[帮助][115][相伴][权益中心]如何进行兑换管理

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115权益中心是为115用户推出的权益兑换平台，用户可以通过做任务获得枫叶，获得足够枫叶就可以在兑换商城兑换想要的VIP权益或其他礼品，为了更好地追踪兑换后的权益商品，可通过「兑换管理」进行查看。

如何进行兑换管理

一、电脑端

1.登录「115账号」，点击左上角「相伴」频道。

2.点击左侧「权益中心」，进入权益页面。

3.点击「枫叶商城」。

4.点击右上方「兑换管理」。

5.点击上方不同分类，查看已兑换的权益商品。

二、手机端

1.登录「115App」，点击下方「相伴」频道。

2.点击「枫叶兑换商品」进入权益中心。

3.点击「进入商城」进入枫叶商城。

4.点击右上角「兑换管理」。

5.点击上方不同分类，查看已兑换的权益商品。

注意：

1.兑换的是权益时，会以卡券形式展示，请在有效期内使用。

2.兑换的是实物商品时，可在「兑换管理」-「物流信息」查看物流进度。

三、更多帮助

更多性能与故障问题，可以在此查看热门问题(115客服中心社区)，或帮助中心找客服。

电脑端(包括PC电脑版和Web版)可直接点击右上角图标「？」。

手机端(包括Android版和iOS版)可直接打开「相伴」→「找客服」。